Vor Ingrid Schnelting steht eine Tasse Kaffee. Im Hintergrund hängen Bilder ihrer Enkelinnen und Urenkel. Die 86-Jährige sitzt in ihrer Küche, während Claudia Hermanns ihr die Haare schneidet. Die beiden erzählen sich Geschichten. Hermanns hört zu, nimmt sich Zeit. Für diesen Friseurbesuch kann Ingrid Schnelting dort bleiben, wo ihr alles vertraut ist: in ihrem eigenen Zuhause.
Seit 17 Jahren lebt sie allein in ihrem Einfamilienhaus. Ihre Kinder wohnen in der Nähe und kümmern sich um sie. Doch ihre eingeschränkte Mobilität macht viele Wege beschwerlich. Ein Besuch beim Friseur bedeutet deshalb einiges an Vorbereitung: einen Termin vereinbaren, die Kinder um Begleitung bitten, die Fahrt organisieren.
Dabei ist Ingrid Schnelting ein gepflegtes Äußeres nach wie vor wichtig. Als gelernte Schneiderin hat sie ihr Leben lang darauf geachtet, wie sie sich kleidet und zurechtmacht. Daran hat auch das Älterwerden nichts geändert. „Ich habe immer Wert darauf gelegt, gepflegt auszusehen. Das gehört für mich einfach dazu“, sagt sie. „Aber der Weg zum Friseur ist schwierig geworden. Dass Frau Hermanns jetzt zu mir nach Hause kommt, macht vieles leichter. Und dass wir dabei auch ein bisschen erzählen können, tut gut.“
Möglich macht das der mobile Friseurservice des DRK Kreisverbandes Niederrhein. Seit August 2026 ergänzt er die Angebote der Ambulanten Dienste. Mit Claudia Hermanns hat das DRK dafür eine Friseurmeisterin gewonnen, die ihr Handwerk mit persönlicher Zuwendung verbindet.
Die 57-Jährige begann 1989 ihren Berufsweg als Friseurin. Nach einer Familienphase als Hausfrau und Mutter wollte sie sich beruflich neu orientieren. Ihre erlernten Fähigkeiten wieder einzusetzen und damit älteren Menschen den Alltag zu erleichtern, war ihr dabei besonders wichtig. „Ich wollte mein Handwerk wieder ausüben und damit etwas Sinnvolles für andere Menschen tun“, sagt Claudia Hermanns. „Gerade Menschen, die viel allein sind, möchte ich Zeit schenken und zuhören. Dass jemand sich mit seinen Wünschen ernst genommen fühlt und mit einer schönen Frisur wieder wohler in seiner Haut ist – das hat für mich auch mit Würde zu tun.“
Bei Ingrid Schnelting trifft sie auf eine Frau, die genau weiß, was ihr wichtig ist. Ein gepflegter Haarschnitt gehört dazu. Der mobile Service hilft ihr, diese persönliche Gewohnheit beizubehalten, auch wenn ihre Beweglichkeit nachgelassen hat. Und während Claudia Hermanns ihrer Arbeit nachgeht, bleibt in der Küche zwischen Familienbildern und einer Tasse Kaffee auch Zeit füreinander.
Mobiler Friseurservice in Wesel, Hamminkeln und Xanten
Die Dienstleistung wird aktuell in Wesel, Hamminkeln und Xanten angeboten. Sie richtet sich an Klientinnen und Klienten der Ambulanten Dienste des DRK – beispielsweise aus der ambulanten Pflege, der Pflegeberatung, dem Hausnotruf, dem Menüservice oder der hauswirtschaftlichen Versorgung – sowie an alle Menschen mit einem Pflegegrad.
Die Hausbesuche finden dienstags nach vorheriger Terminvereinbarung statt. Zum Angebot gehören Damen- und Herrenhaarschnitte, Waschen, Föhnen und Dauerwellen.
Der Friseurservice ist eine Selbstzahlerleistung. Die Kosten können derzeit nicht über die Pflegekasse abgerechnet werden. Informationen und Termine gibt es bei der Pflegedienstleitung unter 0281 3001-11 oder per E-Mail an pflege(at)drk-niederrhein(dot)de.